AGB
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen über BrahmaDiam.com. Anbieter ist Brahma Diam Co., Ltd., 322/63-A, 24th Floor, Bangkok Gems & Jewelry Tower, Surawong Road, Bangkok 10500, Thailand; E-Mail: info@brahmadiam.com; WhatsApp: +66 62 956 7813. Zwingende Verbraucherrechte des Landes, in dem ein Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
1. Produkte und Produktdarstellung
Wir verkaufen lose natürliche und im Labor erzeugte Diamanten und Farbedelsteine sowie ausgewählte kalibrierte, wiederholbar herstellbare und individuell angefertigte Waren.
Bei Einzelstücken beziehen sich Produktangaben, Bilder und gegebenenfalls Laborberichte auf den angebotenen Stein. Bei Serienproduktions- oder kalibrierten Produkten können Gewicht, Maße, Farbe, Einschlüsse und Reflexionen innerhalb der angegebenen Toleranzen von den gezeigten Beispielen abweichen.
Farben und Reflexionen können je nach Beleuchtung, Blickwinkel, Umgebung und Bildschirmeinstellung unterschiedlich erscheinen. Ein Laborbericht oder Zertifikat ist nur enthalten, wenn dies auf der Produktseite ausdrücklich angegeben ist. Angaben ohne unabhängigen Laborbericht sind qualifizierte fachliche Einschätzungen des Verkäufers, soweit die Produktseite nichts anderes erklärt.
2. Preise, Steuern und Einfuhrabgaben
Die im Shop angezeigten Preise gelten in der angegebenen Währung. Brahma übernimmt Einfuhrabgaben, Steuern und Zollabfertigungsgebühren für alle von uns belieferten Ziele, sowohl beim Standard- als auch beim Expressversand. Bei der Zustellung zahlen Sie keine zusätzlichen Zollgebühren. Zusätzliche Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Standardversand ist kostenlos; Expressversand kostet 40 US-Dollar und ist bei Bestellungen über 1.000 US-Dollar kostenlos.
3. Bestellung und Vertragsschluss
Mit der Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Eine automatische Eingangsbestätigung bestätigt nur den Eingang. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich annehmen oder die Ware versenden.
Sollte eine Ware nicht verfügbar sein, informieren wir Sie und erstatten bereits geleistete Zahlungen. Offensichtliche Preis- oder Eingabefehler können vor Annahme der Bestellung berichtigt werden.
4. Zahlung
Die im Checkout angebotenen Zahlungsarten können je nach Lieferland variieren. Die Zahlung ist entsprechend den beim Bestellabschluss angezeigten Bedingungen fällig.
5. Versand und Lieferung
Vorrätige Waren werden normalerweise innerhalb von 2–3 Arbeitstagen versandt. Kostenloser Standardversand dauert nach dem Versand üblicherweise ungefähr zwei Wochen. Expressversand dauert schätzungsweise 3–7 Tage nach dem Versand. Lieferzeiten sind Schätzwerte; Zollabfertigung, abgelegene Lieferorte, Transportstörungen und andere Umstände außerhalb unserer angemessenen Kontrolle können zu Verzögerungen führen. Einzelheiten regelt unsere Versandrichtlinie.
6. Individuelle Anfertigungen und Laborleistungen
Individuelle Schliffe, Sonderanfertigungen, Änderungen und zusätzliche Laborprüfungen werden erst nach Bestätigung der technischen Machbarkeit, des Preises und der voraussichtlichen Bearbeitungszeit angenommen.
Individuell angefertigte oder nach Kundenspezifikation veränderte Waren können vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sein, soweit dies gesetzlich zulässig und vor dem Kauf eindeutig mitgeteilt wurde. Das Ergebnis einer zusätzlich beauftragten unabhängigen Laborprüfung wird vom jeweiligen Labor bestimmt.
7. Widerruf, Rückgabe und Erstattung
Sie können uns innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware über Ihren Widerruf beziehungsweise Rückgabewunsch informieren und müssen die Ware anschließend innerhalb weiterer 14 Kalendertage zurücksenden.
Wir berechnen keine Wiedereinlagerungsgebühr. Ein zusätzlich bezahlter Expresszuschlag von 40 US-Dollar wird bei einer Rückgabe wegen Meinungsänderung nicht erstattet, soweit zwingendes Recht nichts anderes verlangt. Weitere Einzelheiten und Ausnahmen enthält unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
8. Mängel und gesetzliche Rechte
Wenn eine Ware beschädigt, mangelhaft, falsch geliefert oder wesentlich anders als verbindlich beschrieben ist, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich. Zwingende gesetzliche Gewährleistungs-, Garantie- und Verbraucherrechte werden durch diese Bedingungen oder freiwillige Rückgaberegeln nicht eingeschränkt.
9. Haftung
Wir haften uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit. Weitergehende zwingende gesetzliche Haftung bleibt unberührt. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für Verzögerungen oder Leistungsstörungen außerhalb unserer angemessenen Kontrolle.
10. Geistiges Eigentum
Texte, Fotos, Videos, Grafiken, Logos und sonstige Inhalte dieser Website dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht vervielfältigt, veröffentlicht oder kommerziell verwendet werden, soweit keine gesetzliche Erlaubnis besteht.
11. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht Thailands. Bei Verbrauchern lässt diese Rechtswahl den Schutz durch zwingende Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts unberührt. Eine ausschließliche Zuständigkeit thailändischer Gerichte wird gegenüber Verbrauchern nicht vereinbart; die Zuständigkeit richtet sich nach dem anwendbaren zwingenden Recht.
12. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung ganz oder teilweise unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. An ihre Stelle tritt die anwendbare gesetzliche Regelung.
13. Kontakt
Fragen zu Bestellungen, Produkten, Rückgaben oder diesen Bedingungen richten Sie bitte an info@brahmadiam.com.